萬商超信合作客戶檔案
公司名稱：南昌易方達基金管理有限公司
公司性質(zhì)：有限公司
所屬行業(yè)：金融行業(yè)
公司地址：江西省南昌市東湖區(qū)中山路159號
合作時間：5年
公司簡介：
易方達基金管理有限公司是經(jīng)中國證監(jiān)會證監(jiān)基金字20014號文批準， 由廣東證券股份有限公司、廣發(fā)證券有限責任公司、廣東粵財信托投資公司、天津信托投資公司、重慶國際信托投資公司和天津北方國際信托投資公司共同發(fā)起成立的基金公司，具有投資穩(wěn)健，回報豐厚的管理經(jīng)驗。
客戶評價：
南昌易方達基金管理有限公司 陳總
資金安全向來是儲戶或者理財人士關(guān)心的重點，南昌易方達基金管理有限公司作為一個融資量和交易量巨大且活躍的基金公司,面對無數(shù)的市場浪潮，不管是理財投資低迷、政策抑制，還是市場環(huán)境惡化，但是我們一直的后臺數(shù)據(jù)但是趨于穩(wěn)定的，這主要得益于萬商超信短信群發(fā)平臺，在沒有和萬商超信合作之前，我們也曾有過低落的時候，其實我們和萬商超信合作源于一場企業(yè)危機。當時我們公司面臨企業(yè)內(nèi)部重組，加上市場競爭惡劣，同行間的競爭更是水深火熱。我們公司馬上進行了危機的公關(guān)處理，也就是現(xiàn)狀一直和我們合作的萬商超信短信平臺，憑借價格低，輻射廣，時效性強的優(yōu)勢，能夠讓我們快速的我們的客戶取得聯(lián)系，挽回了不少的客戶，公司能夠走到今天確實是經(jīng)過了“大浪淘沙”。
公司發(fā)展進行了穩(wěn)定期后，并且在期貨市場的“牛市”期，很多信托、基金重視收益的時候，我們在后期使用了萬商超信把目光定焦于客戶服務(wù)。低成本高效率的客戶服務(wù)平臺，贏得客戶的心。用我的話，一條短信就能說明資金變動和客戶收益的絕不采用電話，一條短信就能實時匯報基金公司運作流程的絕不耗費人力去上門求訪。
就是通過如此的做法卻反而得到了客戶的積極響應(yīng)。利用短信平臺還可以發(fā)布基金公司周年慶典邀約和VIP 理財信息交流活動，在活動互動中，很多客戶直言，這種無聲的客戶服務(wù)非常的貼心，因為作為客戶而言沒有很大的事情的時候是不太愿意和你進行太久的交談，因為他們也有自己的事情，更何況如果你一點小事情就上門的話，反而客戶覺得你辦事效率太低，進而對你產(chǎn)生厭倦感，在潛移默化的過程中，其信賴感也是在不斷的降低。
客戶在乎的是身的利益，而如果客戶的利益得以保障，那么企業(yè)才能夠有更好的發(fā)展，而萬商超信短信群發(fā)模式的客戶營銷方案，既快又簡便，客戶也非常容易接受，因此做好了客戶這一塊的工作，對于品牌營銷來講又是一股推力，這個推力足夠我們經(jīng)歷各種浪潮襲擊而屹立不動!萬商超信在這方面可謂是功不可沒，已經(jīng)合作馬上6個年頭了，確實是一個好的短信平臺。
