呼客寶語音群呼平臺的轉接人工座席是根據(jù)企業(yè)要求，在語音播放結束之后，通過用戶按鍵的動作跳轉到人工服務的一種方式，也可以是在語音播放結束之后自動跳轉至人工服務的一種自定呼叫流程。除此之外，還可以按照企業(yè)的需求將用戶來電轉接到手機或者是固定電話上，但是這一情況多數(shù)出現(xiàn)在使用兩路以上的多路系統(tǒng)的企業(yè)。
呼客寶語音群呼平臺的轉接人工座席由于本身自定義呼叫流程設置的特點，因此對于企業(yè)來說，完全是根據(jù)企業(yè)大類型以及需求來進行設定，企業(yè)可以設定轉接人工坐席需要設定整體的通話流程，主要內容包括了語音播放時長、用戶按鍵動作以及轉接人工坐席方式等。只要是用戶的需求，呼客寶語音群呼都可以滿足您的要求。
